Investigation d'incident & analyse des causes

Une investigation d'incident échoue presque toujours au même endroit : elle s'arrête à la cause immédiate. L'opérateur n'a pas mis son gant, le capot n'était pas remis. Cette grille impose d'aller plus loin — chronologie établie avant toute interprétation, conséquences et soins, registre des preuves et des personnes, puis analyse des causes proprement dite, avant les actions et la clôture. L'ordre compte : recueillir les preuves avant de formuler une hypothèse évite de ne retenir que ce qui la confirme. Elle vient en appui des exigences ISO 45001 relatives aux événements indésirables, qui demandent une analyse des causes menée avec la participation des travailleurs — et non sur eux.

points de contrôle

43

clauses ancrées

0

Chapitres couverts

4