ISO 18788:2015 — Management des opérations de sécurité privée
La sécurité privée pose une question que peu de référentiels affrontent : comment encadrer des opérations où des personnes armées ou habilitées peuvent recourir à la contrainte. L'ISO 18788 y répond par un système de management qui intègre le respect des droits humains, la sélection et la formation des intervenants, les règles d'usage de la force, la gestion des incidents et la conduite des opérations. La grille suit cette ossature. Elle s'adresse aux sociétés de sécurité privée, aux opérateurs travaillant en environnement complexe, et aux donneurs d'ordre qui veulent vérifier ce qu'ils achètent au-delà d'une attestation d'assurance.
- points de contrôle
- 51
- clauses ancrées
- 18
- Chapitres couverts
- 7
Chapitres couverts
| Contexte de l'organisme | 4 | 4.1 · 4.2 · 4.3 · 4.4 |
| Leadership | 3 | 5.1 · 5.2 · 5.3 |
| Planification | 3 | 6.1 · 6.2 |
| Support | 4 | 7.1 · 7.3 · 7.4 · 7.5 |
| Conduite des opérations de sécurité | 8 | 8 |
| Évaluation des performances | 3 | 9.1 · 9.2 · 9.3 |
| Amélioration | 1 | 10 |
Barème
Ce modèle s'utilise dans la plateforme : chaque écart y devient une action corrective suivie jusqu'à sa preuve de traitement — ce qu'une grille imprimée ne peut pas faire.
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Comment cette grille est construite
Chaque point de contrôle est reformulé en propres termes puis rattaché au numéro de clause du référentiel. Le texte normatif n'est jamais reproduit : la norme reste à acquérir auprès de l'organisme qui l'édite. Les grilles sont revues à chaque nouvelle édition d'un référentiel.
Publié par NormePulse — HEMC, cabinet de conseil en managementMis à jour le
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